FAQ
Hier findet ihr die häufigsten Fragen zur Tipster App und unsere Antworten hierauf. Schaut euch auch unser Erklärvideo an, um sicherzugehen dass ihr alle Funktionen kennt. Sollte eure Frage noch nicht beantwortet sein, schreibt uns bitte eine E-Mail an support@tipster.de. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei euch!
Was kann ich tun, wenn ich das Passwort für meine Kundenkarte nicht kenne?
Du kannst dein Passwort selbst in deiner Filiale am Automaten einstellen. Falls das nicht klappt, wende dich an deinen Filialmitarbeiter.
Kann ich mein Passwort für die Kundenkarte über die App neu bzw. zurücksetzen?
Nein, das Passwort für die Kundenkarte kann nur über den Automaten in deiner Filiale geändert werden.
Warum sehe ich auf der Startseite mein Guthaben nicht mehr?
Bitte gehe auf dein „Profil“ und aktiviere dort den Punkt „Zeige Guthaben“. Falls das nicht klappt, logge dich bitte aus und erneut ein.
Warum kann ich unter "Meine Wetten" → "Geschlossen" nur Wettscheine sehen, die nicht älter als 10 Tage sind?
Unter „Meine Wetten“ im Reiter „Geschlossen“ zeigen wir alle bewerteten Wettscheine an, bei denen der Zeitstempel der Wettabgabe nicht älter als 10 Tage ist. Alle älteren Wettscheine können über „Profil“ => „Mein Konto“ => „Wetthistorie“ aufgerufen werden.
18+ Glücksspiel kann süchtig machen. Spiele verantwortungsbewusst. Weitere Informationen findest du unter Prävention. Beratung und Hilfe für Betroffene und Angehörige gibt es auf https://buwei.de.
Deutsche Lizenz. Behördlich zugelassener Sportwettveranstalter unter Aufsicht der Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) | Behördliche Zulassung seit: 27.12.2022
Internationale Lizenz. Malta Gaming Authority (MGA) | Lizenznummer: MGA/B2C/191/2010 | Lizenz erteilt am: 18.12.2011